Polityka Prywatności

Obowiązek informacyjny

1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
FWA Automatics Sp. z o.o. ul. Szkolna 225, 42-100 Kłobuck NIP: 5742084584 REGON: 540759505 KRS: 0001152392 e-mail: kontakt@fwa-automatics.pl tel: +48 514-999-873
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz się z nami kontaktować pod adresem e-mail lub numerem telefonu wskazanym powyżej.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
a) Formularz kontaktowy
Gdy wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie, przetwarzamy podane przez Ciebie dane (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) w celu:
udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i przedstawienia oferty
podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy, jeśli o to prosisz
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy, na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi na kierowane do nas zapytania).
b) Zawarcie i realizacja umowy
Jeśli zostajesz naszym klientem (np. zlecasz serwis pojazdu lub kupujesz narzędzia), przetwarzamy Twoje dane w celu:
zawarcia i wykonania umowy
wystawienia i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych
rozpatrzenia ewentualnych reklamacji
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne — np. przepisy podatkowe i rachunkowe).
c) Dane zbierane automatycznie (pliki cookies i podobne technologie)
Nasza strona korzysta z Google Tag Manager, narzędzia służącego do zarządzania skryptami analitycznymi i marketingowymi (np. Google Analytics). Więcej informacji w sekcji „Pliki cookies” poniżej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda, wyrażona poprzez ustawienia cookies) w zakresie cookies analitycznych/marketingowych oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes) w zakresie cookies niezbędnych do działania strony.

3. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów:
dostawcy usług hostingowych (home.pl) — w zakresie technicznej obsługi serwera, na którym działa strona
dostawca wtyczki formularza kontaktowego (WPForms) — w zakresie obsługi zgłoszeń przesyłanych przez formularz
biuro rachunkowe — w zakresie prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych
Google LLC — w zakresie usług Google Tag Manager/Google Analytics (jeśli są aktywne), na zasadach opisanych w polityce prywatności Google
podmioty świadczące usługi kurierskie/spedycyjne — jeśli realizujemy wysyłkę zamówionych narzędzi
organy publiczne, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa
Nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że korzystamy z usług dostawcy (np. Google), który zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej lub standardowymi klauzulami umownymi.

4. Okres przechowywania danych
Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez czas trwania ewentualnych dalszych ustaleń, nie dłużej niż przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zawrzemy umowę — wówczas stosuje się zasady z punktu poniżej.
Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez czas jej trwania, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych, licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
Dane zbierane w plikach cookies przechowujemy przez okres wskazany w ustawieniach danego pliku cookie (patrz sekcja „Pliki cookies”).

5. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
prawo do sprostowania (poprawiania) danych
prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem
prawo do ograniczenia przetwarzania danych
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie
prawo do przenoszenia danych, w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail wskazanym w sekcji 1.

6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne — np. bez podania danych kontaktowych w formularzu nie będziemy w stanie odpowiedzieć na Twoje zapytanie, a bez danych niezbędnych do wystawienia faktury nie będziemy mogli zrealizować zamówienia.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

8. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie.
Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony (np. utrzymanie ustawień formularza). Nie można ich wyłączyć bez wpływu na funkcjonowanie strony.
Cookies analityczne — pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony (np. Google Analytics, o ile jest aktywny w ramach Google Tag Managera). Dzięki temu możemy ulepszać zawartość i strukturę strony.
Cookies marketingowe — jeśli korzystamy z narzędzi remarketingowych (np. Google Ads), mogą one zapisywać informacje służące do wyświetlania Ci spersonalizowanych reklam poza naszą stroną.
Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

9. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, zmianą zakresu świadczonych usług lub wykorzystywanych narzędzi. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji polityki na tej stronie, z podaniem daty ostatniej aktualizacji.

10. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
FWA Automatics Sp. z o.o. ul. Szkolna 225, 42-100 Kłobuck e-mail: kontakt@fwa-automatics.pl tel: +48 514-999-873